Technische bijstand

De producten van SAEY voldoen aan de allerhoogste kwaliteitseisen en ondergaan een grondige controle alvorens ze onze fabriek verlaten. Toch is het mogelijk dat er met uw apparaat iets mis is.

In dit geval contacteert u best uw dealer of installateur die het toestel bij u geplaatst heeft, of zoekt u de SAEY dealer(s) in uw regio via het menu "verdelers" op deze site. Meestal kunnen onze dealers het probleem voor u oplossen. Mocht dit echter niet het geval zijn dan kan de dealer of installateur een beroep doen op de SAEY servicedienst. Onze eigen servicetechnici komen dan zo snel mogelijk bij u langs om het probleem te verhelpen.

Garantie

Op de constructie van zijn inzethaarden geeft SAEY maar liefst vijf jaar garantie, op de vervangbare elementen geniet je 2 jaar garantie. Op alle andere SAEY-toestellen geldt een garantie van 2 jaar op eventuele fabricagefouten en dit vanaf de datum van aankoop en in die mate dat het gebruik in overeenstemming is met de gebruiksaanwijzing. Je kasticket of factuur met vermelding van de datum van aankoop is je garantiebewijs.

Deze garantie beperkt zich tot de herstelling of vervanging van de onderdelen die gebreken vertonen bij normaal gebruik. Deze garantie is niet geldig op gebreken die het gevolg zijn van een slechte installatie, verkeerd gebruik, wijzigingen aan het toestel, uit elkaar halen van het toestel, slijtage of een gebrek aan onderhoud.

De garantieaanvragen dienen steeds via uw verkooppunt te gebeuren.